Exemple d’infographie A cette heure du tout « omni » (-canal, -support, etc.), nul ne peut remettre en question l’utilité d’avoir un contenu marketing engageant et performant. J’entends par là, qu’il faut absolument veiller à ce qu’il soit pour votre cible pertinent et accessible. Rien de plus simple et difficile à la fois, me direz-vous ! Au risque de paraître redondant 😉 sur le sujet, j’aimerais néanmoins partager avec vous mon retour d’expérience en matière d’infographies. Peut-être connaissez-vous ce titre célèbre d’un essai de Bill Gates datant de 1996 : « Content is king« , à savoir le contenu est roi. En effet, ceci est vrai à partir du moment où il est bien… Montrer plus
Lire la suiteLa Voix du Client à l’heure du digital, késako ?
Pour répondre, il faut se pencher sur le dispositif d’écoute de la Voix du Client (Voice of the Customer en anglais). Et la question qui en découle naturellement est : comment doit-on s’y prendre afin de prendre la mesure de ce qui se dit sur tous vos supports digitaux ? 😉 C’est à cette question que je vais tenter d’apporter une réponse à travers l’interview ci-dessous. Cette interview a été réalisée le 26 mars 2018. Pour des raisons de confidentialité, cette personne a préféré garder l’anonymat. Je tiens, une nouvelle fois à la remercier, pour sa disponibilité, la qualité de nos échanges et son retour d’expérience. Je salue aussi bien… Montrer plus
Lire la suiteHashtags et média sociaux : comment ça marche?
Aujourd’hui les hashtags sont présents sur tous les réseaux sociaux. Ce petit symbole accompagné de mots-clés forme un outil social très puissant. Il permet à son utilisateur d’être plus visible et de générer potentiellement plus d’interactions. C’est un outil indispensable si vous souhaitez accroître votre présence sociale ou vous faire entendre sur un sujet précis 😉 Avec l’arrivée des réseaux sociaux Twitter et Instagram, les hashtags sont devenus très populaires. Cela fait plus de 10 ans maintenant et ils ont envahi tous les réseaux sociaux. Ils sont présents sur la plupart des publications que vous lisez chaque jour. Ne les avez-vous pas remarqués ? Mais de quoi s’agit-il précisément ?… Montrer plus
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